よくあるご質問 Q&A 回答ページ

2014/3/30 ご質問-回答文 一部改定

 

Q:

 

注文を完了したが、メールが届かない。どうやら注文時の情報(アドレス)を誤って登録してしまったようです。正しくは「~.△△.○○です/メールアドレス」どうすればよいですか?

 

A:

 

本件は、メールアドレスの誤登録とのことで、結果的に、ご注文完了時の自動送信メールが届きませんでした。

 

お気づきでしたら、なるべく早く当店までご一報下さいませ→「お問い合わせフォーム」。尚、ご住所などの情報が不足や誤っている場合(例えばマンション名が抜けているなど)については、宛先不明として、ごく稀にお届けできず当店まで返送されることもございます。お申し込み時の登録情報については、再度ご確認の上で登録を願います。

 

また、メールアドレスにつきましては、携帯(@docomo他)のアドレスよりも、PCやGmailなどのパソコンのアドレスをオススメしております。

 

理由としては、迷惑メール設定など。

当店メールが正しく受信できないケースもお見受けいたします。

 

携帯メールアドレスをご登録される場合は当店メールが受信できるよう

 

taikokuya@taikokuya.com

 

(自動送信メール他、同メールアドレスがお客様とのやりとりのメールアドレス)

 

受信許可を設定するなどの確認、設定をお願い致します。

 

備考:メールが届かない(Q&A) 

 

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